Risk Operations Analyst - SSO
Stripe
Ce poste au sein de l'équipe Strategic Supportability Operations (SSO) de Stripe vise à analyser et évaluer des cas complexes liés aux risques pour les utilisateurs, nécessitant un jugement approfondi et des solutions sur mesure. Le rôle implique d'enquêter sur des situations ambiguës, de collaborer avec plusieurs équipes internes (juridique, conformité, produit, etc.) et d'identifier des tendances systémiques pour améliorer les processus et politiques. L'analyste devra également interagir directement avec les utilisateurs, communiquer des conclusions complexes et contribuer à l'amélioration continue des outils et cadres décisionnels. Le poste est basé principalement en présentiel, avec une attente de présence au bureau d'au moins 50 % du temps selon les équipes et localisations.
Conditions d'éligibilité
5 ans ou plus d'expérience en gestion des risques, conformité, fraude, opérations financières ou domaine connexe dans un environnement dynamique.
Capacité avérée à naviguer dans des décisions complexes et non binaires en matière de risques.
Compétences solides en pensée critique et résolution de problèmes, avec une aptitude à synthétiser plusieurs sources de données.
Expérience de collaboration transversale sur des problèmes complexes et alignement d'équipes aux priorités divergentes.
Capacité à interagir directement avec les utilisateurs, y compris dans des conversations difficiles ou sensibles, avec empathie et professionnalisme.
Excellentes compétences en communication écrite et verbale pour expliquer des conclusions complexes à divers publics.
Aisance avec l'ambiguïté et les environnements en évolution rapide.
Capacité à identifier des problèmes systémiques à partir de cas individuels et à proposer des améliorations de processus.
Empathie pour les entrepreneurs et les entreprises, avec une motivation à résoudre des problèmes qui les soutiennent.
Capacité à remettre en question le statu quo avec une approche créative et pragmatique, centrée sur l'utilisateur.
Pièces à fournir
- CV
- Lettre de motivation
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