Machine Learning Engineer, Customer Support Engineering
Airbnb
Langue : Anglais et mandarin (fluide)
Ce poste basé en Chine s'adresse à un ingénieur en apprentissage automatique spécialisé dans l'amélioration de l'expérience du service client d'Airbnb grâce à l'intelligence artificielle. Le rôle consiste à développer et optimiser des modèles d'IA, notamment des technologies d'IA générative, pour créer des solutions intelligentes et évolutives. Les missions incluent la conception de systèmes ML, l'intégration de produits, et l'optimisation des performances pour résoudre des problèmes concrets liés au support client. Le candidat travaillera en étroite collaboration avec des équipes produit, design et ingénierie pour concevoir des solutions d'IA efficaces. Le poste implique également de rester à jour sur les dernières avancées en IA/ML et de partager ces connaissances au sein de l'équipe, répartie entre la Chine et les États-Unis.
Conditions d'éligibilité
Diplôme de doctorat ou master en informatique (CS) ou expérience équivalente
2 à 4 ans d'expérience en ingénierie ML, avec une responsabilité sur des systèmes logiciels à grande échelle
Expérience dans la conception et le développement de systèmes d'IA et de ML, avec une passion pour la création de produits évolutifs basés sur le ML
Expérience avec les chatbots pilotés par LLM et les produits d'IA agentique serait un atout
Excellentes compétences en communication et capacité à travailler en équipe ainsi qu'avec des équipes transverses (ingénierie, produit, design)
Maîtrise fluide de l'anglais et du mandarin
Poste basé en Chine, avec possibilité de travail occasionnel dans un bureau Airbnb ou participation à des événements hors site
Exclusion des candidats résidant en Alaska, Mississippi et Dakota du Nord
Pièces à fournir
- CV
- Lettre de motivation
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