Manager, Resident Consultants
Samsara
Ce poste à responsabilité consiste à encadrer une équipe de consultants résidents dédiés à l'accompagnement des clients entreprises de Samsara. Le manager aura pour mission de garantir la réussite et la réalisation de la valeur ajoutée pour les clients utilisant les services de consultants résidents. Il devra définir et exécuter des stratégies à long terme pour l'équipe, recruter et former de nouveaux consultants, et maintenir une communication régulière avec les dirigeants de l'entreprise. Le rôle implique également une collaboration étroite avec les équipes internes (ventes, produit, ingénierie) et les clients pour résoudre des problèmes complexes et améliorer la sécurité, l'efficacité et la durabilité de leurs opérations. Le poste est ouvert aux candidats résidant aux États-Unis (hors certaines zones métropolitaines) et au Canada, et nécessite des déplacements occasionnels (jusqu'à 25 %).
Conditions d'éligibilité
8 ans ou plus d'expérience dans la réussite client, la gestion de comptes ou le conseil.
3 ans ou plus d'expérience en gestion, incluant le recrutement et la rétention de talents.
Expérience avec des clients ayant un contrat annuel de plus de 1 million de dollars (ACV).
Expérience dans le domaine des logiciels en tant que service (SaaS) pour entreprises.
Capacité à voyager aux États-Unis pour des réunions clients et événements (jusqu'à 25 %).
Expérience dans la livraison de valeur structurée pour atteindre des résultats commerciaux mesurables.
Excellente gestion des parties prenantes exécutives et compétences en communication.
Capacité à gérer des relations avec des dirigeants clients (niveau VP et plus) et des équipes internes (ventes, produit, ingénierie, finance).
Solides compétences en résolution de problèmes et biais pour l'action.
Diplomatie, tact et capacité à travailler sous pression.
Capacité à favoriser un environnement d'équipe inclusif valorisant les perspectives diverses.
Diplôme de premier cycle d'un établissement de 4 ans.
Résider aux États-Unis (hors Alaska, Austin, Californie, Chicago, Connecticut, Dallas, Denver, Houston, Maryland, Massachusetts, New Jersey, New York, Rhode Island, Washington et Washington DC) ou au Canada.
Pièces à fournir
- CV
- Lettre de motivation
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