Manager, Software Engineering (L4)
Twilio
Ce poste vise à recruter un responsable en ingénierie logicielle pour superviser l'équipe Flex Billing & Backend au sein de Twilio. Le rôle consiste à étendre les fonctionnalités de la plateforme Flex, solution de centre de contact personnalisable pour les clients. Le manager devra encadrer des ingénieurs logiciels, promouvoir des processus agiles, assurer la scalabilité et la disponibilité des systèmes distribués dans le cloud, et favoriser l'automatisation des tests et des déploiements. La mission inclut également la résolution de problèmes stratégiques, la communication technique avec divers interlocuteurs, et la gestion complète des services, de la conception à la surveillance opérationnelle. Le poste est entièrement en télétravail et basé en Inde, avec des déplacements occasionnels pour des réunions d'équipe ou des projets.
Conditions d'éligibilité
Minimum de 10 ans d'expérience en ingénierie logicielle, dont 5 ans dans la gestion et le leadership d'équipes techniques
Expérience dans la gestion de multiples flux de travail au sein d'une équipe
Diplôme de licence ou master en informatique, ingénierie ou domaine connexe
Expérience technique avec les API REST, les langages Java/GoLang, les bases de données relationnelles comme MySQL, les technologies de conteneurisation (Docker/Kubernetes), les pipelines CI/CD automatisés, et les outils de télémétrie SaaS (Datadog, Graphana, Prometheus)
Excellentes compétences en résolution de problèmes, pensée critique et communication
Connaissance approfondie des environnements de développement et des outils de déploiement
Familiarité avec les processus agiles et une forte croyance en l'automatisation
Expérience dans la gestion de services de bout en bout, de la collecte des exigences à la surveillance opérationnelle
Basé en Inde (États éligibles : Karnataka, Tamil Nadu, Telangana, Maharashtra, New Delhi)
Autorisation légale de travailler en Inde
Pièces à fournir
- CV
- Lettre de motivation
- Profil LinkedIn
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