Senior Manager, Presales Engineering
Twilio
Langue : Allemand (souhaité)
Ce poste consiste à diriger une équipe de Presales Engineers couvrant la région DACH (Allemagne, Autriche, Suisse). Le rôle implique une collaboration étroite avec les équipes commerciales pour développer et optimiser des solutions techniques adaptées aux besoins des clients, principalement dans les secteurs du marketing, de l'automatisation des entreprises et de la relation client. Le responsable devra définir la stratégie technique, encadrer et motiver son équipe, ainsi que travailler de manière transversale avec plusieurs départements (produit, support, juridique, ingénierie, etc.). Le poste est basé en télétravail depuis le Royaume-Uni et nécessite environ 35 % de déplacements pour renforcer les relations avec les clients et les équipes internes.
Conditions d'éligibilité
7 ans ou plus d'expérience pertinente en presales dans le secteur SaaS ou CPaaS, incluant un diplôme en informatique ou une expérience équivalente en ingénierie logicielle.
3 ans ou plus d'expérience en gestion d'équipe avec une capacité démontrée à coacher, favoriser la sécurité psychologique et soutenir la croissance professionnelle des membres de l'équipe.
Capacité avérée à piloter des résultats commerciaux en définissant des priorités stratégiques et en prenant des décisions basées sur des données.
Excellentes compétences en communication écrite et verbale, avec une aptitude à influencer et résoudre des conflits complexes.
Expérience pratique dans la résolution de problèmes techniques et une compréhension approfondie des cycles d'adoption des développeurs, ainsi que des technologies liées aux centres de contact, à la téléphonie IP, aux communications en temps réel, à la sécurité, à l'authentification et aux applications web/mobiles.
Expérience avec les plateformes cloud (AWS, Google Cloud, Microsoft Azure) et les architectures d'applications cloud.
Expérience en méthodologies de vente et en gestion de l'ambiguïté.
La maîtrise de l'allemand est un atout.
Pièces à fournir
- CV
- Lettre de motivation
- Profil LinkedIn
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