Operations Associate, GTM Implementation Specialist
Stripe
Langue : Anglais avancé (maîtrise écrite et orale)
Ce poste à temps plein basé à Mexico vise à accompagner les utilisateurs de Stripe, une plateforme d'infrastructure financière, durant leur processus d'intégration. Le spécialiste en implémentation (Onboarding Specialist) aura pour mission de fournir un soutien technique proactif, d'animer des ateliers et des sessions de formation, de résoudre les problèmes techniques et d'assurer un suivi des projets d'intégration. Il travaillera en étroite collaboration avec les équipes internes et les clients pour garantir une expérience d'onboarding fluide et réussie, notamment dans le cadre du programme *Accelerate*, une offre de 3 mois incluant un accompagnement personnalisé par des experts Stripe. Le rôle implique également l'amélioration continue des processus d'intégration et la contribution à la documentation.
Conditions d'éligibilité
Maîtrise avancée de l'anglais (écrit et oral)
Minimum 2 ans d'expérience en conseil en implémentation dans des environnements techniques complexes ou avec des technologies API
Excellentes compétences en résolution de problèmes et en dépannage
Compréhension technique solide des API et expérience avec les solutions SaaS
Capacité à expliquer des concepts techniques et l'architecture des produits Stripe
Excellentes compétences en communication et en relations interpersonnelles
Disponibilité pour travailler en présentiel (100 % pour ce poste à Mexico)
Pièces à fournir
- CV
- Lettre de motivation
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