Senior Customer Enablement Architect
Databricks
Langue : Anglais (maîtrise fluide)
Ce poste vise à accompagner les équipes data et IA des entreprises clientes dans l'adoption et la maîtrise de la plateforme Databricks. Le rôle consiste à concevoir et déployer des programmes de formation et d'habilitation sur mesure pour les comptes stratégiques en Amérique du Nord. Le candidat travaillera en étroite collaboration avec les équipes commerciales, techniques et de services professionnels pour aligner les solutions d'apprentissage sur les objectifs métiers des clients, favorisant ainsi leur transformation numérique et l'optimisation de leur retour sur investissement. Les responsabilités incluent l'identification des lacunes en compétences, la création de parcours d'apprentissage personnalisés, la livraison de formations (virtuelles, en présentiel ou à la demande) et le suivi des indicateurs de succès tels que l'adoption, la rétention et l'impact sur les revenus.
Conditions d'éligibilité
Expérience avérée dans la vente et la mise en œuvre de solutions d'apprentissage pour des comptes d'entreprises, idéalement dans le secteur des technologies logicielles ou du cloud.
Compréhension approfondie du paysage des entreprises en Amérique du Nord, des secteurs d'activité et des spécificités culturelles influençant l'engagement client et l'adoption des formations.
Solide expérience en gestion de programmes, stratégie d'habilitation et conception de parcours d'apprentissage et de développement.
Capacité démontrée à influencer les parties prenantes exécutives et à obtenir leur adhésion pour positionner la formation comme un levier clé de la transformation numérique et du retour sur investissement.
Excellentes compétences en communication, en construction de relations et en vente consultative, avec une maîtrise de l'anglais.
Mentalité axée sur les résultats, capable d'équilibrer satisfaction client et objectifs commerciaux.
Capacité à apprendre rapidement de nouvelles technologies et à proposer des solutions créatives pour surmonter les obstacles spécifiques aux clients.
Expérience prouvée dans l'identification d'opportunités régionales et la création de cadres d'habilitation évolutifs influençant l'organisation dans son ensemble.
Pièces à fournir
- Curriculum Vitae (CV)
- Lettre de motivation
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