Senior Designated Support Engineer
Databricks
Ce poste vise à recruter un ingénieur support technique senior spécialisé, agissant comme expert en la matière pour les clients stratégiques de Databricks, notamment dans le segment des entreprises numériques natives (DNB). Le rôle consiste à fournir un support technique hautement spécialisé et des solutions sur mesure en collaboration avec les équipes commerciales et d'ingénierie. Les missions incluent le dépannage avancé, l'analyse des causes profondes des problèmes liés à Apache Spark, SQL, Delta, et d'autres technologies de données, ainsi que la création de preuves de concept (POC) pour résoudre les défis techniques des clients. Le candidat devra également développer des guides de bonnes pratiques, former les équipes clientes, et collaborer étroitement avec les équipes internes pour améliorer l'expérience client. Ce poste implique une interaction directe avec les clients pour offrir des solutions rapides aux problèmes critiques en production.
Conditions d'éligibilité
5 à 8 ans d'expérience dans la conception, la construction et le dépannage d'applications de calcul distribué, avec au moins 4 ans d'expérience sur des solutions Spark/ML/IA en production utilisant Python, Java ou Scala.
Expertise pratique en ingénierie des données, incluant les lacs de données, les bases de données SQL et les outils d'entreposage de données cloud comme Snowflake, Redshift ou BigQuery.
Connaissance approfondie des internals de Spark, de Delta/Iceberg, de l'optimisation JVM et de la gestion de la mémoire, ainsi que des écosystèmes d'IA comme le machine learning, le deep learning et l'IA générative.
Expérience pratique avec les plateformes cloud (AWS, Azure ou GCP) et les pipelines CI/CD, ainsi que les systèmes de monitoring et d'alerte.
3 à 5 ans d'expérience dans des rôles orientés client, tels que Technical Account Manager ou Solutions Architect, avec des compétences démontrées en communication, relation client et résolution de problèmes.
Capacité prouvée à anticiper, identifier et atténuer les risques tout en planifiant des solutions pour les défis en production.
Aptitude à travailler avec des équipes transversales et des dirigeants pour lever les obstacles et assurer la réussite des clients.
Pièces à fournir
- CV
- Lettre de motivation
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