Senior Product Design Manager, Payroll
Gusto
Ce poste consiste à diriger l'équipe de design produit pour le domaine de la paie chez Gusto, une entreprise spécialisée dans les solutions pour les petites entreprises, incluant la paie, les assurances santé, les retraites (401(k)) et les ressources humaines. Le rôle implique la gestion d'une équipe de designers pour simplifier des processus complexes liés à la paie, définir une vision UX à long terme, et intégrer des initiatives d'automatisation et d'IA pour améliorer l'expérience utilisateur. Le responsable travaillera en étroite collaboration avec les équipes produit, ingénierie, recherche, données et conformité pour garantir que les solutions proposées répondent aux besoins des clients tout en respectant les réglementations. Le poste inclut également le mentorat des designers, l'établissement de normes de qualité pour les travaux assistés par IA, et la contribution à des standards de plateforme pour assurer la cohérence des expériences utilisateur. La paie est un produit central pour Gusto, utilisé par des centaines de milliers de petites entreprises.
Conditions d'éligibilité
8 à 10 ans d'expérience en design produit, avec au moins 3 ans d'expérience en gestion et leadership d'équipes de design.
Expérience dans la conception de produits complexes, notamment dans des domaines réglementés comme les produits financiers ou la santé.
Expérience dans la définition de la direction UX pour plusieurs équipes et dans l'influence de la stratégie produit.
Expérience dans la conduite d'initiatives produit où l'IA ou l'automatisation est centrale, notamment dans la gestion des incertitudes, des erreurs et de l'agence utilisateur.
Capacité démontrée à évaluer les directions de design générées par IA, savoir quand les utiliser ou les modifier, et améliorer la qualité des résultats.
Capacité à aligner des partenaires transversaux et à représenter le design dans des discussions stratégiques.
Pensée systémique approfondie, avec un historique de transformation de workflows complexes en expériences simples et intuitives.
Expérience dans la transition d'une équipe vers des workflows basés sur l'IA, incluant l'établissement de nouvelles normes et standards.
Compétences en communication claire et en narration, avec la capacité d'expliquer les décisions de design et d'influencer les partenaires à tous les niveaux.
Adhésion à la mission de Gusto et aux besoins des petites entreprises.
Disponibilité pour travailler depuis les bureaux de Gusto à Denver, San Francisco ou New York 2 à 3 jours par semaine (ou plus selon le rôle). Une connexion internet sécurisée et fiable est requise pour le télétravail.
Pièces à fournir
- CV
- Lettre de motivation
- Portfolio
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