Technical Tax Support Specialist

Ce poste en hybride basé à Denver, Colorado, s'adresse à un spécialiste du support technique fiscal au sein de l'équipe Tax Operations. Le rôle consiste à résoudre les problèmes complexes liés aux déclarations et paiements des taxes pour les clients de Gusto, principalement des petites entreprises. Le spécialiste agira comme un intermédiaire entre Gusto, les agences fiscales et les équipes internes (service client, conformité, etc.). Les missions incluent le traitement des appels et emails des agences fiscales, l'assistance aux clients sur des questions techniques fiscales, la collaboration avec plusieurs équipes pour améliorer les processus, et l'identification de tendances pour optimiser les opérations. Le poste exige une compréhension approfondie des taxes sur la paie, des déclarations fiscales et des processus de dépôt, ainsi qu'une capacité à communiquer des informations complexes de manière claire. L'utilisation d'outils d'IA pour automatiser et améliorer les processus est également requise. Le salaire horaire proposé varie entre 23,51 $ et 27,43 $ selon l'expérience et la localisation.