Growth Marketing Lead, Guest Engagement
Airbnb
Ce poste vise à diriger la stratégie de marketing de croissance axée sur l'engagement des clients invités sur la plateforme Airbnb. Le rôle consiste à transformer l'intérêt des invités en réservations en développant des programmes personnalisés d'emailing et de notifications push. Le candidat travaillera en étroite collaboration avec les équipes créatives, techniques, analytiques et produit pour concevoir des parcours clients optimisés grâce à des insights data, l'expérimentation et des outils d'IA. Les responsabilités incluent la gestion de campagnes, l'analyse des performances, la segmentation des audiences et l'amélioration continue des expériences utilisateurs. Le poste est éligible au télétravail aux États-Unis, sous réserve de résidence dans un État où Airbnb possède une entité enregistrée.
Conditions d'éligibilité
10 ans ou plus d'expérience en CRM ou marketing de cycle de vie dans un environnement B2C ou e-commerce à rythme soutenu
Expérience avérée en marketing de cycle de vie, conception de parcours client, segmentation, personnalisation et marketing comportemental
Excellentes compétences en priorisation et gestion de projet, capable de gérer plusieurs flux de travail et d'assurer une exécution de haute qualité
Capacité à prospérer dans l'ambiguïté et le changement, avec résilience et adaptabilité dans un environnement technologique rapide
Capacité prouvée à influencer les feuilles de route transversales et à présenter clairement la stratégie et les résultats à la haute direction
Esprit analytique fort avec expérience en expérimentation, mesure de performance et optimisation de campagnes
Expérience de collaboration efficace avec les équipes Produit, Ingénierie, Analytique, Créative et Marketing
Capacité à équilibrer les objectifs de croissance avec l'expérience client et les considérations de marque
Familiarité avec les plateformes CRM, les systèmes d'automatisation marketing et les capacités de personnalisation basées sur l'IA
Résidence aux États-Unis dans un État où Airbnb, Inc. possède une entité enregistrée (exclut actuellement Alaska, Mississippi et Dakota du Nord)
Pièces à fournir
- CV
- Lettre de motivation
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