Head, POS Hardware & Repair
Moniepoint
Ce poste de direction technique stratégique est centré sur la garantie de la qualité, de la fiabilité et de la réparabilité des terminaux de paiement (POS) utilisés par l'entreprise. Le titulaire du poste agira comme principal interlocuteur technique avec les fabricants de terminaux POS, influençant la conception et le choix des composants pour répondre aux normes rigoureuses de l'entreprise et optimiser les réparations en termes de coût et de facilité sur le marché nigérian. Ce rôle supervise directement toutes les opérations de réparation des terminaux POS. Les responsabilités incluent la gestion des relations avec les fabricants, l'analyse des défaillances matérielles, l'adaptation des conceptions aux conditions locales, ainsi que la définition des stratégies et des processus de réparation. Le poste exige une expertise technique approfondie en systèmes embarqués et en réparation électronique, ainsi qu'une expérience avérée dans la gestion des opérations de service et de réparation.
Conditions d'éligibilité
Diplôme de licence en génie électrique, électronique, mécatronique ou domaine technique connexe.
Minimum de 8 ans d'expérience en ingénierie matérielle, contrôle qualité, opérations techniques ou gestion de services produits, dont au moins 3 ans dans un rôle de leadership.
Connaissance approfondie des systèmes embarqués, des composants de cartes électroniques, des méthodologies de réparation électronique et des outils de diagnostic, en particulier dans le domaine des terminaux POS ou des dispositifs de paiement embarqués.
Expérience prouvée dans la gestion des relations techniques avec des fabricants internationaux de matériel, incluant des processus de revue de conception et d'audit qualité.
Expérience dans la gestion d'opérations complexes de réparation ou de service, avec un accent sur des indicateurs clés comme le temps moyen de réparation (MTTR), le coût de réparation et l'analyse des taux de défaillance.
Expérience directe avec le déploiement de matériel et les opérations de service sur le marché nigérian ou des marchés émergents similaires (préféré).
Compétences exceptionnelles en négociation, communication technique et analyse.
Pièces à fournir
- CV
- Lettre de motivation
- Profil LinkedIn
- Site web personnel
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