Manager, Customer Engineer, Associate Programs
Cloudflare
Ce poste consiste à concevoir, exécuter et développer un programme de formation de classe mondiale pour les jeunes talents techniques au sein de Cloudflare. Le rôle implique la gestion d'une cohorte d'associés (stagiaires) à travers un parcours rigoureux combinant des connaissances techniques approfondies en réseau et une acuité commerciale. Le manager sera responsable de l'architecture du programme, de la conception pédagogique, de l'alignement avec les besoins de recrutement de l'entreprise, du mentorat des associés et du suivi des indicateurs de performance. L'objectif est de transformer ces talents en consultants techniques performants, prêts à intégrer les équipes de Customer Engineering ou d'autres rôles techniques. Le poste inclut également la prise de décision sur la promotion des stagiaires en postes à temps plein.
Conditions d'éligibilité
5 ans ou plus d'expérience en activation technique, gestion de programme ou rôles techniques orientés client (SE, SA ou services professionnels).
Expérience avérée dans la conception et la gestion de programmes de type 'Académie' ou d'initiatives de formation technique à grande échelle.
3 ans ou plus d'expérience avec les protocoles Internet (TCP/IP, DNS, TLS), la sécurité cloud ou l'Edge Computing.
Expérience dans la création de parcours d'apprentissage structurés et d'environnements de laboratoires pratiques.
Capacité à influencer les parties prenantes au sein d'une organisation mondiale complexe et à obtenir l'adhésion des dirigeants des ventes et de l'ingénierie.
2 ans ou plus d'expérience en gestion d'équipes ou en leadership de projets transversaux à fort impact.
Familiarité avec les méthodologies de vente modernes (ex: MEDDPICC, Command of the Message) et capacité à les intégrer dans un curriculum technique.
Disposition à voyager ou à se rendre dans les bureaux de Cloudflare pour des entretiens en personne si nécessaire.
Autorisation à accéder à des informations protégées par les lois américaines sur le contrôle des exportations, sans besoin de parrainage pour une licence d'exportation.
Pièces à fournir
- CV
- Lettre de motivation
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