Agent de terrain (H/F)

Agent de terrain Présentation du poste L’Agent de terrain occupe un poste de management au sein d’ACOMM. Il est chargé d’appuyer les opérations quotidiennes sur le terrain, le développement de la clientèle, la supervision des employés, la bonne gestion financière, les tâches administratives ainsi que les activités de marketing. L’Agent de terrain doit consacrer environ 70 % de son temps de travail aux activités sur le terrain et 30 % aux activités de bureau, selon les besoins opérationnels de l’entreprise. Principales responsabilités 1. Recherche et développement de la clientèle Rechercher et développer de nouveaux clients dans les marchés et zones commerciales de Lomé ayant besoin de services de transport ou de livraison. 2. Supervision des employés Superviser les employés, notamment les stagiaires, chauffeurs, chargeurs et autres membres du personnel sous sa responsabilité, et veiller à ce que le travail soit effectué correctement et de manière professionnelle. 3. Gestion financière et responsabilité Veiller à ce que les fonds de l’entreprise encaissés, dépensés ou manipulés dans le cadre des opérations quotidiennes soient correctement gérés, enregistrés et justifiés. 4. Travaux administratifs et de bureau Effectuer les tâches administratives nécessaires, notamment les rapports journaliers, le suivi des clients, l’enregistrement des commandes et les autres travaux de bureau demandés. 5. Développement des stratégies marketing Travailler avec la direction et les autres membres de l’équipe afin de proposer des stratégies marketing permettant d’améliorer la visibilité d’ACOMM, d’attirer de nouveaux clients et de développer les activités de l’entreprise. 6. Mise en œuvre des stratégies marketing Participer à l’organisation et à l’exécution des stratégies marketing approuvées, des activités promotionnelles et des actions de prospection auprès des clients. 7. Suivi des opérations Contribuer au bon déroulement des activités quotidiennes sur le terrain et signaler à la direction les problèmes opérationnels lorsque cela est nécessaire. Horaires de travail Du lundi au vendredi : 8h00 – 15h00 Samedi : 8h00 – 17h00 Une pause déjeuner d’une heure est prévue pour toute journée de travail dépassant cinq heures. Des heures de travail supplémentaires peuvent être nécessaires en fonction des besoins opérationnels de l’entreprise. Elles seront rémunérées selon le taux horaire applicable. Rémunération La rémunération est calculée sur la base d’un taux horaire correspondant à environ 60 000 FCFA par mois pour une semaine de travail de 40 heures. Le salaire étant calculé en fonction des heures réellement travaillées, le montant mensuel peut varier selon le nombre d’heures effectuées. Commission En plus de la rémunération horaire, l’employé peut recevoir une commission sur les commandes qu’il génère. Pour chaque commande, la personne qui crée et enregistre la commande dans le système ACOMM reçoit le crédit de cette commande et la commission correspondante. Langues requises Le candidat doit être capable de communiquer en français, en anglais et en éwé. La capacité à communiquer efficacement avec les clients, les employés et la direction dans ces langues est requise pour ce poste. Attentes liées au poste En tant que membre du management, l’Agent de terrain doit faire preuve de leadership, de responsabilité, de professionnalisme, d’initiative, de rigueur et de bon jugement, tout en contribuant au développement d’ACOMM et au bon fonctionnement de ses activités quotidiennes.