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Le Responsable Commercial de Zone coordonne les activités commerciales de son secteur et veille à la mise en œuvre de la stratégie commerciale afin de développer les ventes, accroître le chiffre d’affaires et améliorer la satisfaction client.
Missions principales
* Superviser la mise en œuvre de la stratégie commerciale dans la zone attribuée.
* Élaborer et suivre le budget annuel de la zone.
* Coordonner les activités quotidiennes et veiller à leur alignement avec les objectifs de l’organisation.
* Planifier et répartir les objectifs et tâches des chargés de clientèle commerciale.
* Mettre en œuvre les plans d’action visant à augmenter les ventes et améliorer la satisfaction client.
* Suivre les performances commerciales, analyser les écarts et proposer des actions correctives.
* Identifier les opportunités de revenus et anticiper les besoins des clients.
* Gérer les relations avec les clients et les comptes clés de la zone.
* Veiller au respect des standards de service client par les équipes commerciales.
* Effectuer des visites régulières des points de vente afin de contrôler la qualité du service et identifier les éventuels obstacles à la performance.
* Superviser la préparation des rapports commerciaux, financiers et de performance destinés à la Direction Commerciale Nationale.
* Réaliser toute autre mission confiée par le Directeur Commercial National.
Profil recherché
* Licence ou diplôme équivalent dans un domaine pertinent.
* Diplôme de troisième cycle ou qualification professionnelle complémentaire apprécié.
* Minimum 10 ans d’expérience professionnelle pertinente dans la vente.
* Solide connaissance de l’industrie de la fabrication du ciment, de ses tendances, enjeux, opportunités et réglementations.
* Bonne compréhension des évolutions macro et micro-environnementales et de leur impact sur l’activité.
* Excellente connaissance des produits et services de DCP.
* Leadership confirmé et capacité à encadrer une équipe.
* Très bonnes aptitudes en négociation, gestion de la relation client, communication et présentation.
* Bon esprit d’analyse et capacité à résoudre les problèmes.
* Capacité à gérer plusieurs priorités avec rigueur et sens des responsabilités.
* Forte éthique professionnelle et sens de la redevabilité.
Avantages
* Assurance maladie privée.
* Formation et développement professionnel.
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Conditions d'éligibilité
Niveau d'études : Bac+3
Expérience : + de 10 ans d’expérience
Lieu : Abidjan
Secteur : Industries
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