Postuler à cette offre
Le lien de candidature, votre CV et votre lettre de motivation adaptés à ce poste vous attendent dans votre espace.
Gratuit · J'ai déjà un compte
Une entreprise recrute des Chargés de Clientèle Francophones pour assurer la gestion de la relation client et le traitement des demandes.
Missions principales :
* Répondre aux demandes d'information, de renseignement et aux réclamations des clients ;
* Accompagner les clients avec professionnalisme, écoute et réactivité ;
* Identifier les besoins et proposer des solutions adaptées dans les meilleurs délais ;
* Garantir un service client de qualité et contribuer à la satisfaction des clients ;
* Participer aux formations et bénéficier d'un accompagnement dès l'intégration.
Profil recherché :
* Être titulaire d'un Bac minimum ;
* Maîtriser parfaitement le français à l'oral et à l'écrit ;
* Avoir une bonne maîtrise des outils informatiques ;
* Une expérience en service client est souhaitée, mais les jeunes diplômés sont également acceptés ;
* Être dynamique, enthousiaste, à l'écoute et avoir le sens du service.
Avantages :
* Rémunération attractive (fixe + primes) ;
* Formation et accompagnement à l'intégration ;
* Couverture sociale complémentaire ;
* Opportunités d'évolution et environnement de travail agréable.
Pour postuler, cliquer sur le bouton « Postuler ».
Conditions d'éligibilité
Niveau d'études : Bac
Expérience : de 2 ans à 5 ans d’expérience
Lieu : Dakar
Secteur : Communication, publicité, Centres d'appels
Candidatez à cette offre avec un dossier généré par l'IA
Matchwork rédige votre CV et votre lettre de motivation personnalisés pour cette offre en quelques minutes.
Créer mon dossier gratuitement