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Rattaché(e) au Directeur du Réseau, le/la Chef(fe) d’Agence assure la gestion, le développement et la rentabilité du fonds de commerce de l’agence, conformément à la stratégie et aux procédures de la banque. Il/elle coordonne également les activités commerciales et opérationnelles et encadre les équipes.
Missions principales
* Identifier les opportunités commerciales et prospecter de nouveaux clients.
* Développer, suivre et fidéliser le portefeuille clients.
* Analyser et présenter les dossiers au comité de crédit.
* Suivre la formalisation et la mise en place des engagements ainsi que les garanties.
* Gérer les incidents de paiement et assurer le suivi des échéances.
* Effectuer le recouvrement des impayés.
* Mettre à jour les dossiers clients et assurer le respect des exigences KYC.
* Évaluer régulièrement la situation, les activités et les capacités financières des clients.
* Gérer le processus d’entrée en relation et le suivi du fonds de commerce.
* Effectuer les arrêtés de compte et arbitrer les paiements.
* Assurer l’encadrement, l’animation et la coordination des collaborateurs de l’agence.
* Veiller au respect de la réglementation et des procédures bancaires.
* Réaliser toute autre mission confiée.
Profil recherché
* Bac+4 minimum en Économie, Banque, Commerce, Gestion financière, Administration des entreprises ou domaine équivalent.
* Minimum 5 ans d’expérience pertinente à un poste similaire.
* Expérience confirmée en gestion d’agence bancaire.
* Bonne connaissance de la politique de crédit, de la gestion administrative et de la réglementation bancaire.
Compétences et qualités
* Solides connaissances en analyse financière, produits et services bancaires et gestion des risques.
* Bonne connaissance de la fiscalité et du droit.
* Maîtrise du Pack Office et des logiciels de gestion de bases de données.
* Excellentes capacités d’analyse, de communication et de négociation.
* Maîtrise du français ; bonne connaissance de l’anglais appréciée.
* Réactivité, organisation, intégrité et sens des priorités.
* Leadership, capacité à encadrer et animer une équipe.
* Esprit d’initiative, anticipation et aptitude à travailler en équipe pluridisciplinaire.
* La connaissance d’une langue locale constitue un atout.
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Conditions d'éligibilité
Niveau d'études : Bac+4
Expérience : + de 5 ans d’expérience
Lieu : Abidjan
Secteur : Comptabilité, juridique et conseil, Gestion des ressources humaines
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