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YSED GROUP CONSULTING recrute, pour le compte de l’un de ses clients du secteur du BTP, un(e) Stagiaire Commercial(e) basé(e) à Daloa. Le/la titulaire du poste participe au développement commercial de l’entreprise en assurant la prospection, la conversion des prospects, le suivi de la clientèle ainsi qu’un appui aux activités administratives.
Missions principales
* Convertir les prospects en clients grâce à un accompagnement commercial adapté.
* Assurer le suivi de la clientèle par WhatsApp, téléphone et réseaux sociaux.
* Présenter les services, offres et devis aux prospects et clients.
* Répondre rapidement aux demandes et sollicitations.
* Participer aux actions de promotion des services sur le terrain et en ligne.
* Contribuer à la fidélisation des clients par un suivi régulier et un service de qualité.
* Tenir à jour les fichiers clients et prospects.
* Assurer le reporting des activités commerciales.
* Faire remonter les informations commerciales et administratives à la hiérarchie.
* Assurer les tâches courantes de secrétariat : accueil téléphonique, gestion documentaire et prise de rendez-vous.
* Rédiger et mettre en forme les courriers, comptes rendus et documents administratifs.
Profil recherché
* BAC+2 minimum en Commerce, Marketing, Vente, Communication, Secrétariat ou domaine similaire.
* Minimum 1 an d’expérience, idéalement dans le secteur du BTP ou dans une fonction commerciale.
* Bonne maîtrise de WhatsApp Business, Facebook et des réseaux sociaux.
* Bonne maîtrise de Word et Excel.
* Connaissance des produits et services du secteur BTP appréciée.
* Résidence à Daloa ou disponibilité à s’y établir.
Compétences et qualités
* Maîtrise des techniques de prospection, de conversion et de suivi commercial.
* Bonne capacité à utiliser les canaux digitaux pour la relation client.
* Connaissances en secrétariat et gestion administrative.
* Excellent relationnel et bonne communication.
* Sens de la persuasion et orientation résultats.
* Rigueur, organisation et autonomie.
* Réactivité et esprit d’initiative.
* Présentation soignée et professionnalisme.
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Conditions d'éligibilité
Niveau d'études : Bac+2
Expérience : - de 2 ans d’expérience
Lieu : Daloa
Secteur : Formations, éducation, Formation professionnelle
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