CRM Copy Writer
Moniepoint
Moniepoint, fintech africaine en forte croissance classée par le Financial Times en 2023 et 2024, recherche un rédacteur spécialisé en CRM pour concevoir des messages percutants et axés sur la conversion. Le poste, en télétravail, implique la création de contenus pour les campagnes d'email, SMS, notifications push et messages intégrés à l'application. Le candidat devra développer des stratégies de communication adaptées aux différentes étapes du cycle de vie client (intégration, fidélisation, réactivation) et collaborer avec les équipes CRM, design et produit. L'objectif est d'améliorer l'engagement et la rétention des utilisateurs tout en respectant la voix de la marque. Le rôle inclut l'analyse des performances des campagnes et l'optimisation continue des messages.
Conditions d'éligibilité
3 ans ou plus d'expérience en rédaction CRM, marketing par email ou marketing du cycle de vie client
Portfolio démontrant des compétences en rédaction pour emails, SMS et messages intégrés à l'application
Capacité à rédiger des contenus engageants et orientés conversion pour les points de contact digitaux
Maîtrise des plateformes CRM
Expérience dans la fintech, la banque ou les services financiers (atout)
Connaissance des bonnes pratiques SEO pour les emails (avantage)
Compétences douces : pensée créative et stratégique, approche basée sur les données, attention aux détails, collaboration, adaptabilité, gestion du temps et multitâche
Pièces à fournir
- CV
- Lettre de motivation
- Portfolio de projets d'écriture
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