Customer Marketing Manager
Asana
Poste basé à San Francisco, Chicago ou New York au sein d'une équipe dédiée au marketing client et à l'engagement des utilisateurs. Le rôle consiste à développer et piloter des programmes visant à transformer les clients en ambassadeurs actifs pour soutenir la stratégie commerciale d'Asana. Les missions incluent la gestion des Work Innovation Awards, la création d'un système d'appariement des ambassadeurs, l'activation des clients dans les événements et contenus marketing, ainsi que la production d'actifs variés (études de cas, films, interventions médiatiques). Le poste implique une collaboration étroite avec les équipes marketing, ventes, succès client et produit pour renforcer l'impact des témoignages clients dans les secteurs clés comme la santé ou les services financiers. Une approche axée sur l'IA et l'automatisation des processus est attendue pour optimiser l'efficacité des programmes.
Conditions d'éligibilité
6 à 8 ans d'expérience en marketing ou advocacy, idéalement en B2B SaaS
Capacité prouvée à convertir des relations clients en événements d'activation impactant les revenus
Compréhension approfondie du parcours des ambassadeurs et capacité à aligner les témoignages clients avec les moments clés de la stratégie commerciale
Expérience dans l'opérationnalisation de flux de travail pour une production rapide de contenus clients (études de cas, films, discours)
Mentalité axée sur l'IA et l'automatisation des processus
Excellentes compétences en collaboration et construction de relations stratégiques avec les clients
Engagement envers une expérience client exceptionnelle
Capacité à travailler de manière indépendante, gérer plusieurs priorités et obtenir des résultats concrets
Disponibilité pour voyager lors d'événements clients et activités marketing
Poste basé dans les bureaux de San Francisco, Chicago ou New York avec un modèle hybride (présence obligatoire les lundis, mardis et jeudis)
Pièces à fournir
- CV
- Lettre de motivation
Candidatez à cette offre avec un dossier généré par l'IA
Matchwork rédige votre CV et votre lettre de motivation personnalisés pour cette offre en quelques minutes.
Créer mon dossier gratuitement