Deal Operations Analyst
Postman
Postman recherche un analyste en opérations de transactions (Deal Operations Analyst) pour rejoindre son équipe basée à Londres. Ce poste en présentiel collabore étroitement avec les équipes commerciales, financières, juridiques, de renouvellement et de gestion des commandes afin d'assurer le bon déroulement du cycle des transactions, incluant la création de devis, les approbations, la préparation des formulaires de commande, la maintenance des opportunités et la finalisation des réservations. L'objectif est de garantir le respect des politiques et processus internes de Postman. Le rôle implique également la gestion des commandes clients, la résolution des escalades, la coordination avec les équipes internes pour optimiser les processus, ainsi que la saisie et l'audit des données dans Salesforce. Des projets spéciaux visant à améliorer les processus opérationnels pourront être assignés. Le poste exige une grande flexibilité horaire, notamment en période de clôture mensuelle ou trimestrielle.
Conditions d'éligibilité
Expérience requise avec l'outil Salesforce CPQ (Quote to Cash)
Expérience préférée avec Ironclad ou un autre système de gestion des contrats (CLM) comme Conga
Expérience en opérations back-office et connaissance approfondie du traitement des commandes
Capacité à collaborer avec les équipes Finance et Juridique dans le processus de conclusion des transactions
Capacité à apprendre rapidement les technologies et applications internes
Maîtrise de Salesforce, Microsoft Excel et Google Suite
Disponibilité pour travailler en dehors des horaires standards (soirs et week-ends) selon les besoins de l'entreprise
Travail en environnement exigeant et axé sur les résultats
Excellente attention aux détails et compétences organisationnelles
Fortes compétences en résolution de problèmes et en analyse des causes racines
Excellentes compétences en communication et capacité à développer des partenariats
Capacité à gérer plusieurs priorités concurrentes avec rigueur et rapidité
Sens aigu de la responsabilité
Approche bienveillante et respectueuse dans les interactions avec les collègues, partenaires et clients
Pièces à fournir
- CV
- Lettre de motivation
- Profil LinkedIn
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