Directeur des Opérations (H/F)

Le Directeur des Opérations pilote la performance globale des activités liées à l’immatriculation des véhicules, à la fabrication, au stockage, à la distribution et à la pose des plaques. Il veille à la qualité des services, au respect des réglementations, à l’optimisation des coûts et à la satisfaction des clients. Missions principales • Superviser l’ensemble de la chaîne opérationnelle : immatriculation, production, stockage, distribution et pose des plaques ; • Garantir la continuité, la fiabilité et la qualité des services sur les différents sites ; • Optimiser les processus, la productivité et les coûts d’exploitation ; • Veiller au respect des réglementations relatives à l’immatriculation, à la fabrication et à la traçabilité des plaques ; • Assurer la conformité avec les autorités administratives et organismes de contrôle ; • Anticiper les évolutions réglementaires et adapter les procédures internes ; • Encadrer et coordonner les responsables de l’immatriculation, de la production, de la logistique et de la pose ; • Définir les objectifs, suivre les performances et développer les compétences des équipes ; • Mettre en place et suivre les indicateurs clés de performance (KPI) ; • Garantir la qualité des prestations et la satisfaction client ; • Superviser la sécurité des sites et des interventions sur le terrain ; • Élaborer et piloter le budget opérationnel ; • Participer aux décisions d’investissement concernant les équipements, systèmes et outils digitaux ; • Collaborer avec la Direction Générale, les équipes IT et la comptabilité ; • Contribuer à la stratégie de croissance et à l’amélioration continue des services. Profil recherché • Bac+4/5 en gestion, ingénierie, logistique, opérations ou domaine équivalent ; • 8 à 10 ans d’expérience dans un poste de direction opérationnelle ; • Une expérience dans un environnement réglementé, administratif, industriel, logistique ou public/para-public est souhaitée ; • Excellente maîtrise de la gestion des opérations et des processus ; • Solides compétences managériales et leadership affirmé ; • Bonne connaissance des contraintes réglementaires et administratives ; • Capacités d’analyse, de prise de décision et de gestion de crise ; • Maîtrise des outils de pilotage et des systèmes d’information ; • Rigueur, sens des responsabilités et orientation résultats ; • Excellent relationnel et sens du service ; • Capacité à travailler sous pression et à gérer plusieurs priorités. Pour postuler, cliquer sur le bouton « Postuler ».