MatchworkMatchwork
Emploi

Enterprise Customer Success Manager (German Speaking)

Datadog

Langue : Anglais et allemand (écrit et oral)
Ce poste basé à Dublin, en Irlande, consiste à gérer et développer les relations avec les grands comptes stratégiques de l'entreprise. Le rôle implique d'agir en tant que partenaire stratégique pour les clients, en collaborant avec des équipes internes transverses pour comprendre leurs objectifs et traduire ces besoins en solutions valorisant les produits Datadog. Les responsabilités incluent la conduite de revues trimestrielles, l'analyse des tendances d'adoption et d'utilisation des produits, ainsi que la promotion de la plateforme d'observabilité de Datadog. Le poste nécessite une gestion proactive du processus d'intégration des nouveaux clients et une coordination avec les équipes commerciales, techniques et de support. L'objectif est d'assurer une expérience client positive tout en identifiant des opportunités de croissance.

Conditions d'éligibilité

Expérience minimale de 3 ans dans un rôle de Customer Success ou de gestion de comptes Expérience dans la gestion d'un portefeuille de comptes d'entreprises, notamment des comptes corporate de grande envergure Connaissance des entreprises du Fortune 1000 et des marques mondiales dans divers secteurs Expérience dans le domaine des technologies B2B ou des entreprises SaaS Excellentes compétences en communication, avec une capacité à s'adresser à des publics variés (CTO, VP Engineering, professionnels DevOps) Capacité à voyager pour des visites clients et des événements si nécessaire Maîtrise écrite et orale de l'anglais et de l'allemand

Pièces à fournir

  • CV
  • Lettre de motivation

Candidatez à cette offre avec un dossier généré par l'IA

Matchwork rédige votre CV et votre lettre de motivation personnalisés pour cette offre en quelques minutes.

Créer mon dossier gratuitement