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Ce poste consiste à assurer le recouvrement des prêts impayés auprès des emprunteurs en défaut de paiement. Le titulaire du poste effectuera des visites sur le terrain pour rencontrer les clients à leur domicile ou lieu d'activité, négocier les modalités de remboursement et récupérer les garanties ou actifs en cas de non-paiement. Les missions incluent également la rédaction de rapports quotidiens sur les engagements avec les clients, le respect des procédures internes et des réglementations en vigueur, ainsi que l'escalade des cas complexes. Le rôle exige une forte capacité de négociation, une excellente communication et une gestion autonome des tâches dans un environnement dynamique.
Conditions d'éligibilité
Expérience prouvée dans le recouvrement de dettes ou les activités de terrain en recouvrement.
Connaissance des techniques de négociation et des processus de défaut de prêt.
Capacité à atteindre ou dépasser les objectifs de recouvrement dans un environnement rapide.
Expérience de travail sur le terrain et en déplacement.
Maîtrise de l'anglais et du pidgin nigérian pour une communication efficace.
Aptitude à gérer des conversations difficiles et à résoudre les conflits.
Intégrité et respect strict des normes éthiques et réglementaires.
Autonomie, organisation et capacité à travailler sous pression pour respecter les délais.
Pièces à fournir
- CV
- Lettre de motivation
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