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Nous recherchons un(e) Gestionnaire de Portefeuille Clients en Assurance chargé(e) d’assurer le suivi, le développement et la fidélisation d’un portefeuille clients tout en contribuant à l’atteinte des objectifs commerciaux de l’entreprise.
### Missions principales :
* Gérer et suivre un portefeuille de clients particuliers et entreprises ;
* Conseiller les clients sur les produits et garanties d’assurance adaptés à leurs besoins ;
* Assurer la souscription, le renouvellement et les modifications des contrats ;
* Développer le portefeuille à travers des actions de prospection et de fidélisation ;
* Traiter les réclamations clients et proposer des solutions adaptées ;
* Assurer le suivi administratif des dossiers clients ;
* Participer à l’atteinte des objectifs commerciaux ;
* Maintenir une relation client de qualité et assurer une veille sur les offres d’assurance.
### Profil recherché :
* Être titulaire d’un BEPC minimum ;
* Bonne maîtrise des techniques commerciales et de la relation client ;
* Excellentes capacités de communication et de négociation ;
* Maîtrise des outils informatiques et bureautiques ;
* Sens de l’organisation, rigueur et dynamisme ;
* Une expérience dans le secteur des assurances constitue un atout.
### Compétences et qualités requises :
* Excellent sens du relationnel ;
* Capacité d’écoute et d’analyse ;
* Esprit d’équipe ;
* Gestion efficace du stress et des priorités ;
* Orientation résultats et capacité à atteindre des objectifs commerciaux.
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Conditions d'éligibilité
Niveau d'études : Bac
Expérience : - de 2 ans d’expérience
Lieu : Abidjan
Secteur : Finances, Banques
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