RECEPTIONNISTE

AFREX recrute, pour le compte de l’un de ses partenaires, un(e) Réceptionniste chargé(e) d’assurer l’accueil et l’orientation des visiteurs et résidents. Il/elle veille à la qualité du service, à la gestion des réservations et des demandes ainsi qu’au bon suivi administratif des activités d’accueil. ### Missions principales * Accueillir, renseigner et orienter les visiteurs et les résidents. * Gérer les appels téléphoniques et les demandes d’information. * Assurer les opérations d’enregistrement et de départ. * Répondre aux demandes et réclamations avec professionnalisme. * Gérer les réservations et mettre à jour les informations. * Assurer le suivi administratif des activités d’accueil. * Veiller à offrir une expérience d’accueil agréable et de qualité. ### Profil recherché * Formation en Accueil, Hôtellerie, Gestion, Tourisme ou domaine connexe. * Expérience en réception ou en relation client souhaitée. * Excellente présentation et très bon relationnel. * Sens du service, courtoisie et professionnalisme. * Bonne maîtrise des outils bureautiques. * La maîtrise de l’anglais constitue un atout. * Bonne capacité d’écoute, de communication et de gestion des demandes. Pour postuler, cliquer sur le bouton « Postuler ».