RECEPTIONNISTE GARAGE AUTOMOBILE

Dans le cadre du renforcement de son équipe, un garage automobile recrute un(e) Réceptionniste chargé(e) d’accueillir les clients, d’assurer le suivi de leurs demandes et de faciliter la communication entre la clientèle et l’équipe technique. Missions principales - Accueillir, renseigner et orienter les clients. - Recueillir les besoins des clients et identifier les prestations demandées. - Enregistrer les véhicules à leur arrivée et collecter les informations nécessaires. - Assurer le suivi des dossiers clients et des interventions mécaniques. - Faire le lien entre les clients, les mécaniciens et la direction. - Informer les clients de l’évolution des travaux et des délais d’intervention. - Gérer les appels téléphoniques et les prises de rendez-vous. - Classer et archiver les documents. - Veiller à la satisfaction et à la fidélisation de la clientèle. Profil recherché - Être titulaire d’un BAC+2 ou d’un diplôme équivalent, idéalement en secrétariat, gestion commerciale ou administration. - Justifier d’une expérience en accueil, réception ou service client. Une expérience dans un garage automobile constitue un atout. - Maîtriser les outils informatiques et bureautiques. - Être courtois(e), présentable, organisé(e) et rigoureux(se). - Avoir un excellent sens de la communication et de l’écoute. - Faire preuve d’autonomie, d’initiative et d’esprit d’équipe. Pour postuler, cliquer sur le bouton « Postuler ».