Responsable Commercial et Marketing (H/F)

Empower Talents & Careers recrute un(e) Responsable Commercial(e) et Marketing pour le compte d’une entreprise spécialisée dans le BTP. Le/la titulaire du poste sera chargé(e) de développer et commercialiser les projets immobiliers résidentiels et professionnels du groupe, de développer le portefeuille clients et de piloter la stratégie commerciale et marketing. Il/elle aura également pour responsabilité d’encadrer la force de vente, développer les relations avec les grands comptes, renforcer l’image de marque et garantir la satisfaction et la fidélisation des clients. ### Missions principales Stratégie commerciale * Élaborer et déployer le plan d’action commercial annuel. * Réaliser des études de marché et analyses de la concurrence dans l’immobilier et le BTP. * Définir la politique tarifaire, les modalités de paiement et les offres promotionnelles. * Encadrer et animer les conseillers commerciaux et agents immobiliers partenaires. Développement commercial et ventes * Prospecter et négocier avec les clients grands comptes : entreprises, coopératives, mutuelles et expatriés. * Superviser le processus de vente jusqu’à la signature des contrats ou actes de vente. * Identifier les opportunités d’acquisitions foncières stratégiques. * Collaborer avec la DAAF pour assurer le suivi des appels de fonds et des encaissements clients. Marketing et communication * Concevoir les supports commerciaux : brochures, catalogues, plaquettes et supports numériques. * Piloter la stratégie digitale et la présence de l’entreprise sur internet et les réseaux sociaux. * Mettre en œuvre des campagnes publicitaires visant à générer des prospects. * Organiser la participation aux salons professionnels de l’immobilier et du BTP. * Veiller à la cohérence et à la qualité de l’image de marque de l’entreprise. Relation client et CRM * Mettre en place et gérer un outil CRM pour centraliser les informations clients et les ventes. * Assurer le suivi après-vente et traiter les réclamations en collaboration avec la Direction Technique. * Suivre la satisfaction des clients et proposer des actions d’amélioration. ### Profil recherché * Être titulaire d’un Bac+4/5 en École de Commerce, Marketing, Management Commercial ou Ingénierie d’affaires. * Justifier d’au moins 5 ans d’expérience en promotion immobilière ou d’au moins 7 ans dans la vente de biens immobiliers ou de solutions BTP en Côte d’Ivoire. * Posséder une solide expérience dans la gestion commerciale et le développement de portefeuille clients. * Avoir une excellente présentation et de bonnes capacités relationnelles. * Être capable de travailler sous pression et d’atteindre des objectifs commerciaux ambitieux. ### Compétences requises * Excellente maîtrise de la négociation commerciale. * Bonne connaissance des aspects juridiques liés aux transactions immobilières, notamment la VEFA, les contrats de réservation et le rôle du notaire. * Maîtrise des outils de marketing digital tels que Facebook Ads, LinkedIn Campaign et Google Analytics. * Maîtrise des logiciels CRM. * Bonne compréhension des métiers du bâtiment et des solutions BTP. * Forte culture du résultat, dynamisme et ténacité. * Excellente capacité d’écoute et de communication. * Sens de l’organisation et rigueur dans le suivi des dossiers. * Esprit d’équipe et capacité à gérer des objectifs chiffrés. Pour postuler, cliquer sur le bouton « Postuler ».