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Le/la Chargé(e) d’Affaires accompagne un client spécialisé dans les services administratifs destinés aux grands groupes. Il/elle assure le suivi administratif et commercial des comptes clients et fournisseurs, ainsi que la coordination des différents besoins en matière d’achats, de logistique et de gestion.
### Missions principales
Gestion courante
* Élaborer et gérer les devis ;
* Créer et suivre les fournisseurs sur la plateforme client ;
* Gérer les contrats clients et fournisseurs ;
* Contrôler la conformité des fournisseurs ;
* Assurer le suivi de l’activité et des relevés mensuels ;
* Suivre les contrats arrivant à échéance et leur renouvellement ;
* Gérer les frais alloués par les clients ;
* Assurer les échanges avec les clients et fournisseurs, principalement par e-mail.
Account Management
* Piloter les comptes clients et assurer une relation étroite avec les clients finaux ;
* Coordonner en interne les modifications administratives, outils et processus selon les besoins des clients ;
* Identifier et gérer les litiges commerciaux ;
* Veiller à la qualité et à la continuité du service.
### Profil recherché
* Bac+3 à Bac+5 en Management, Administration ou domaine équivalent ;
* Maîtrise parfaite du français, à l’oral comme à l’écrit ;
* Bonne maîtrise de l’anglais fortement appréciée ;
* Autonomie, rigueur et professionnalisme ;
* Polyvalence et capacité à être force de proposition ;
* Bonnes capacités d’organisation et de communication ;
* Sens du service client et aisance dans la gestion des relations professionnelles.
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Conditions d'éligibilité
Niveau d'études : Bac+4
Expérience : de 2 ans à 5 ans d’expérience
Lieu : Cotonou
Secteur : Comptabilité, juridique et conseil, Bureaux d'études - Conseils - Consultants
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