Responsable e-commerce

Nous recrutons un Manager E-commerce pour un de nos clients spécialisés dans le secteur alimentaire. En collaboration étroite avec la direction ainsi que les équipes marketing et commerciales, le responsable e-commerce/m-commerce conçoit et met en œuvre une stratégie commerciale et marketing en définissant les objectifs de vente, les cibles de marché et les canaux de distribution en ligne. Il ou elle élabore et pilote la stratégie marketing et commerciale des produits vendus en ligne et sur les plateformes mobiles. Les missions incluent la gestion du planning de publication quotidien sur les différentes plateformes digitales, la gestion de la boutique en ligne avec optimisation du site web UX/UI, la mise à jour des produits et l’amélioration du parcours client. Le poste implique également la conception et le pilotage de campagnes marketing digitales via le SEO/SEA, les réseaux sociaux et l’e-mailing, ainsi que la collaboration avec les équipes communication, marketing et logistique afin de garantir une expérience client cohérente et efficace jusqu’à la livraison. Le responsable analyse les performances du site e-commerce grâce aux outils de web analytics en suivant les indicateurs clés tels que le taux de conversion, le panier moyen et le trafic. Il ou elle assure une veille concurrentielle et technologique afin d’identifier de nouvelles opportunités de croissance et adapte la stratégie selon les tendances du marché. Le poste comprend aussi la supervision du service client en ligne, la gestion des retours et le traitement rapide des commandes. Sur le plan commercial, le responsable développe la clientèle dans le secteur agroalimentaire, entretient les relations clients, analyse les tendances du marché et établit des rapports de performance. Le profil recherché correspond à un niveau Bac +3 à Bac +5 en E-commerce, Marketing Digital, Communication, Commerce et Marketing Numérique ou Stratégie Digitale, avec des formations complémentaires en gestion de projet, SEO/SEA et UX/UI appréciées. Une expérience préalable en gestion de projet digital, marketing ou gestion de boutique en ligne est souhaitée. Les compétences clés attendues sont le leadership, l’esprit d’équipe, le sens commercial, l’orientation résultats, l’organisation et la rigueur. Pour postuler, cliquer sur le bouton Postuler.