Responsable SAV véhicules poids légers

Notre client spécialisé dans le secteur de l’automobile souhaite recruter un(e) Responsable Service Après‑Vente (SAV) Véhicules Poids Légers. Il/elle aura pour mission principale de piloter et développer l’activité après‑vente des véhicules poids légers dans une logique de performance, de qualité de service et de rentabilité, définir et mettre en œuvre la stratégie de développement du Service Après‑Vente, développer le chiffre d’affaires et la rentabilité, renforcer l’image de marque de la filiale à travers un service client attractif, organiser, coordonner et assurer le suivi des activités des ateliers (mécanique, carrosserie et service express), veiller à l’application des règles de contrôle interne, animer et encadrer une équipe d’environ 30 personnes, définir et optimiser la productivité et performance des équipes, assurer le respect des procédures de facturation, gestion des garanties et la réglementation en matière de qualité, hygiène, sécurité et environnement. Pour postuler, cliquer sur le bouton Postuler.