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Dans le cadre d’un recrutement pour un établissement de santé, nous recherchons une Secrétaire Administrative et Médicale chargée d’assurer l’accueil des patients, la gestion administrative du cabinet et l’organisation du planning du praticien.
Missions principales :
* Assurer l’accueil physique et téléphonique des patients
* Gérer les prises de rendez-vous, les demandes d’information et les urgences
* Planifier et optimiser l’agenda du praticien
* Enregistrer et mettre à jour les dossiers patients (physiques et numériques)
* Encaisser les consultations et assurer le suivi administratif des règlements
* Expliquer les devis, plans de traitement et modalités de remboursement
* Gérer le courrier, les e-mails et les commandes de fournitures
* Assurer le suivi administratif des fournisseurs et le règlement des factures
* Collaborer avec le cabinet comptable pour la transmission des documents comptables
* Assurer les relations avec les organismes de prise en charge (CNAM, mutuelles, assurances)
* Veiller à l’archivage et à la bonne gestion des documents administratifs et comptables
Profil recherché :
* Bac à Bac+2 en Secrétariat Médical, Assistanat de Direction ou équivalent
* Minimum 2 ans d’expérience dans une fonction similaire
* Une expérience en cabinet médical ou dentaire est fortement appréciée
* Formation d’Assistant Dentaire Qualifié (ADQ) constitue un atout
* Bonne maîtrise des techniques d’accueil et du secrétariat médical
* Connaissances de base en comptabilité et gestion administrative
* Maîtrise des logiciels métiers et du Pack Office (Word, Excel)
Qualités requises :
* Discrétion et respect strict du secret médical
* Empathie, patience et sens du service
* Excellente présentation et bonne élocution
* Organisation, rigueur et polyvalence
* Capacité à gérer les priorités et les situations d’urgence
* Bonne résistance au stress et sens des responsabilités
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Conditions d'éligibilité
Niveau d'études : Bac
Expérience : de 2 ans à 5 ans d’expérience
Lieu : Abidjan
Secteur : Comptabilité, juridique et conseil, Management
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