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YSED GROUP CONSULTING recrute, pour le compte d’un client du secteur de la santé, un(e) Secrétaire Médical(e) chargé(e) d’assurer l’accueil des patients, la gestion administrative des dossiers médicaux et la coordination entre les patients, le personnel soignant et les services administratifs.
### Missions principales :
* Accueillir et orienter les patients, en présentiel et par téléphone ;
* Planifier et gérer les rendez-vous des médecins et spécialistes ;
* Créer, mettre à jour et archiver les dossiers médicaux dans le respect de la confidentialité ;
* Rédiger les comptes rendus, courriers et certificats médicaux ;
* Gérer la facturation, les encaissements et les dossiers de prise en charge auprès des assurances et mutuelles ;
* Assurer la coordination entre les patients, les médecins et les différents services (laboratoire, pharmacie, imagerie) ;
* Veiller à la disponibilité des fournitures administratives et au bon fonctionnement du secrétariat ;
* Appliquer les procédures d’hygiène, de confidentialité et de qualité.
### Profil recherché :
* BT/BTS en Secrétariat médical, Assistanat de direction, Administration de la santé ou diplôme équivalent ;
* 1 à 3 ans d’expérience dans un poste similaire, idéalement en clinique ou en milieu hospitalier ;
* Bonne maîtrise des outils bureautiques et des logiciels de gestion médicale ;
* Connaissance des procédures administratives et médicales, ainsi que des mécanismes de facturation et de prise en charge.
### Compétences et qualités requises :
* Maîtrise des techniques d’accueil, de gestion administrative et du vocabulaire médical ;
* Excellentes capacités rédactionnelles et relationnelles ;
* Sens de l’organisation, discrétion et respect du secret médical ;
* Courtoisie, empathie, réactivité et capacité à gérer les priorités ;
* Esprit d’équipe, autonomie et sens des responsabilités.
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Conditions d'éligibilité
Niveau d'études : Bac+2
Expérience : de 2 ans à 5 ans d’expérience
Lieu : Abidjan
Secteur : Comptabilité, juridique et conseil, Management
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