Senior Account Manager
Flexport
Langue : Anglais (CV requis en anglais), Italien (niveau non précisé)
Le poste de Senior Account Manager chez Flexport à Milan, Italie, consiste à gérer et développer les relations avec les clients existants en comprenant profondément leurs chaînes d'approvisionnement. Le rôle implique de naviguer dans des hiérarchies organisationnelles complexes, d'identifier des opportunités de vente additionnelle, de surveiller la santé financière des clients, et de garantir une expérience client cohérente à l'échelle mondiale. Le candidat devra également participer activement à l'intégration des clients, créer des procédures opérationnelles standard, et élaborer des feuilles de route stratégiques pour les chaînes d'approvisionnement sur trois ans. Le poste inclut un mentorat d'autres gestionnaires de comptes et une collaboration avec des équipes internationales pour assurer la satisfaction des clients.
Conditions d'éligibilité
5 ans ou plus d'expérience dans les opérations de la chaîne d'approvisionnement, la gestion de comptes ou un rôle orienté client.
2 ans ou plus d'expérience en logistique, fret ou chaîne d'approvisionnement.
Approche centrée sur le client avec une obsession pour les résultats clients.
Compétences en résolution de problèmes et pensée structurée.
Curiosité pour comprendre les besoins des clients et proposer des solutions adaptées.
Attention aux détails pour analyser des métriques et améliorer les relations clients.
Solides compétences en affaires et expérience prouvée en vente croisée de produits.
Approche consultative pour développer les clients.
Pièces à fournir
- CV en anglais
- Lettre de motivation
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