Senior Customer Engineer, Shenzhen
Cloudflare
Langue : Anglais et cantonais (bilingue)
Ce poste de Senior Customer Engineer basé à Shenzhen (Chine) en télétravail consiste à jouer un rôle clé dans la stratégie technique de mise sur le marché de Cloudflare. Le candidat agira comme un conseiller technique de confiance pour les clients, accompagnant leur parcours depuis la phase de découverte jusqu'à l'adoption à long terme et l'expansion des comptes. Les responsabilités incluent la validation technique, la conception d'architectures sur mesure, la démonstration de produits, la réalisation de preuves de concept (PoCs), ainsi que l'alignement stratégique entre les objectifs commerciaux des clients et la feuille de route des produits Cloudflare. Le poste implique également une responsabilité commerciale avec un quota variable lié à l'acquisition de nouveaux clients et à la croissance des comptes existants. Le candidat utilisera des outils d'IA pour automatiser les tâches administratives et se concentrer sur des missions à haute valeur ajoutée. Le salaire comprend une partie fixe compétitive et une commission variable.
Conditions d'éligibilité
Expérience dans un rôle technique orienté client (ex: ingénieur solutions, ingénieur client, ingénieur commercial ou ingénieur déployé en avant-vente).
Expertise technique large couvrant la sécurité web, le réseau (routage, DNS, mitigation DDoS), l'infrastructure cloud et l'architecture d'entreprise.
Expérience dans un environnement avec quota ou aligné sur les revenus, avec une bonne compréhension des métriques SaaS et des cycles de vente en entreprise.
Excellentes compétences en présentation et gestion des parties prenantes, capable de faire le lien entre les détails techniques et la stratégie commerciale de niveau direction.
Bilingue anglais et cantonais pour soutenir les clients à Hong Kong.
Expérience pratique avec la pile de développement de Cloudflare, notamment Workers AI et AI Gateway.
Connaissances en ingénierie des prompts, orchestration de grands modèles de langage (LLM) ou architectures de génération augmentée par récupération (RAG).
Maîtrise de Python, JavaScript ou langages similaires pour écrire des scripts d'intégration, des connecteurs API et des fonctions de calcul en périphérie.
Capacité à voyager à Hong Kong pour soutenir les clients.
Acceptation de l'affiliation à la sécurité sociale chinoise via le bureau de Pékin.
Pièces à fournir
- CV
- Lettre de motivation
- Profil LinkedIn
- Site web personnel
Candidatez à cette offre avec un dossier généré par l'IA
Matchwork rédige votre CV et votre lettre de motivation personnalisés pour cette offre en quelques minutes.
Créer mon dossier gratuitement