Senior Manager, Advanced Analytics, Fraud & Safety Investigations (FSI)
Airbnb
Ce poste de cadre supérieur en analyse avancée est dédié à la supervision d'une équipe d'analystes chargée d'optimiser les opérations mondiales de lutte contre la fraude et de sécurité chez Airbnb. Le rôle consiste à développer des cadres de mesure des performances opérationnelles, à concevoir des systèmes de suivi des indicateurs clés (KPI) et à améliorer l'efficacité des processus d'application des politiques de modération de contenu, de détection de fraude et de gestion des incidents de sécurité. Le responsable travaillera en étroite collaboration avec les équipes Opérations, Politique, Produit et Ingénierie pour garantir des décisions basées sur les données, en temps réel, et alignées sur les objectifs de sécurité de la plateforme. Les responsabilités incluent la création de tableaux de bord, la gestion des expérimentations (tests A/B, pilotes), l'optimisation des effectifs et des fournisseurs externes, ainsi que le développement d'outils d'analyse en libre-service pour les parties prenantes. Le poste exige une expertise en modélisation de données, en conception d'expérimentations et en gestion d'équipes hybrides (présentiel/distanciel).
Conditions d'éligibilité
8 ans ou plus d'expérience en analyse, risque ou sécurité, dont 5 ans en gestion d'équipes performantes.
Expérience avérée dans la conception de produits de données ou de taxonomies à grande échelle dans un environnement réglementé.
Expérience dans le soutien d'opérations humaines à grande échelle (modération de contenu, révision des fraudes, support ou opérations de risque).
Maîtrise de SQL et modélisation de données ; connaissance en conception d'expérimentations, Python/R et pipelines de machine learning.
Capacité à concevoir des KPI et des métriques opérationnelles, à traduire des problèmes ambigus en cadres analytiques structurés, et à influencer des parties prenantes transversales (opérations, produit, politique, finance).
Expérience en gestion d'incidents, analyse post-incident et planification de scénarios.
Diplôme d'études supérieures en statistiques ou domaine quantitatif (MS/PhD) est un atout.
Expérience en planification des effectifs, prévision, plateformes d'expérimentation et analyse opérationnelle en temps réel est préférée.
Le poste est éligible au télétravail aux États-Unis, mais le candidat doit résider dans un État où Airbnb, Inc. possède une entité enregistrée (exclut actuellement l'Alaska, le Mississippi et le Dakota du Nord).
Pièces à fournir
- CV
- Lettre de motivation
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