SENIOR MANAGER DELIVERY & PMO

ROSAPARKS recrute pour une entreprise spécialisée dans les services informatiques et télécoms un(e) Senior Manager Delivery & PMO. Le/la Senior Manager Delivery & PMO est responsable du pilotage global des projets clients à l’échelle multi-pays. Il/elle garantit la qualité du delivery, le respect des engagements contractuels, la maîtrise des coûts, délais et niveaux de service, tout en assurant la satisfaction client. Missions principales : * Superviser le portefeuille de projets clients et garantir leur exécution conformément aux objectifs de qualité, coûts et délais. * Piloter l’équipe de chefs de projet, structurer les méthodes PMO et mettre en place les outils de suivi de performance. * Assurer le suivi budgétaire, la rentabilité des projets, la facturation et l’optimisation des ressources. * Développer les services récurrents (maintenance, support, services managés) et identifier de nouvelles opportunités commerciales. * Garantir le respect des SLA, gérer les escalades clients et maintenir une relation de confiance avec les comptes stratégiques. * Évaluer la faisabilité technique et financière des offres avant engagement. * Superviser la logistique liée à la livraison des équipements et coordonner les capacités de delivery régionales. Profil recherché : * Bac+5 en informatique, télécoms, ingénierie ou management de projets. * 8 à 12 ans d’expérience en gestion de projets IT/Delivery, avec une expérience en management d’équipe et pilotage multi-pays. * Expérience en ESN, intégration de solutions ou services managés fortement appréciée. * Maîtrise des méthodologies de gestion de projet (PMO, Agile, ITIL, PMP, PRINCE2). * Solides compétences en gestion budgétaire, pilotage de marge, contrats et SLA. * Bonne culture technique (infrastructures, intégration, solutions logicielles). * Français courant et anglais professionnel apprécié. Qualités requises : Leadership, rigueur, orientation résultats, sens du client, capacité à gérer les situations complexes et à fédérer des équipes internationales. Pour postuler, cliquer sur le bouton « Postuler ».