Senior Market Manager
Airbnb
Langue : Anglais et espagnol (maîtrise requise)
Ce poste consiste à développer la croissance de l'offre pour Airbnb Luxe dans des zones géographiques assignées en Amérique latine (LATAM), en se concentrant sur l'acquisition de nouvelles annonces haut de gamme et la gestion des relations avec les hôtes. Le rôle implique une expertise locale du marché du luxe, incluant l'immobilier et le voyage, avec une approche consultative pour le recrutement et la fidélisation des hôtes. Le candidat travaillera en étroite collaboration avec les équipes internes (services aux clients, qualité des contenus, etc.) pour garantir que chaque logement répond aux standards d'Airbnb Luxe. Les responsabilités incluent le développement de pipelines de prospects, la gestion de portefeuilles d'hôtes, l'optimisation des annonces, ainsi que la collaboration transversale pour résoudre les problèmes et améliorer l'expérience des hôtes. Le poste nécessite des déplacements fréquents (jusqu'à 50 %) dans la région LATAM et est basé à Mexico.
Conditions d'éligibilité
8 ans ou plus d'expérience pertinente en vente, gestion de comptes, développement commercial ou partenariats stratégiques, idéalement dans les secteurs du voyage de luxe, de l'hôtellerie ou de l'immobilier.
Expérience avérée dans l'atteinte ou le dépassement d'objectifs d'acquisition ou de revenus dans un environnement dynamique et axé sur les métriques.
Expérience de travail transversal avec plusieurs équipes pour influencer les changements et obtenir des résultats.
Maîtrise des outils CRM et capacité à maintenir une gestion rigoureuse du pipeline et des rapports.
Excellente présence exécutive et capacité à influencer les décideurs seniors, tant en interne que dans le secteur du luxe.
Compétences solides en négociation et capacité à conclure des partenariats complexes et à haute valeur ajoutée.
Instincts aiguisés pour le marché, avec la capacité d'évaluer rapidement un quartier, d'identifier une tendance et de traduire cela en stratégie actionnable.
Excellentes compétences en communication écrite et verbale, capable de rédiger des propositions convaincantes et de maintenir une correspondance professionnelle avec les hôtes.
Très organisé, capable de gérer plusieurs priorités, projets et relations avec les parties prenantes simultanément.
Aisance à travailler dans l'ambiguïté et capacité à s'adapter rapidement dans un environnement en constante évolution.
Maîtrise de l'anglais et de l'espagnol requise.
Adhésion profonde à la mission d'Airbnb et passion pour le voyage de luxe et les hébergements haut de gamme.
Approche consultative et axée sur les relations, avec une capacité à établir la confiance avant de conclure des accords.
Proactif, orienté solutions et autonome ; capacité à anticiper les problèmes avant qu'ils ne s'aggravent.
Esprit collaboratif, comprenant que la réussite dans ce rôle dépend du travail d'équipe.
Le poste est basé à Mexico, avec jusqu'à 50 % de déplacements dans la région LATAM et participation occasionnelle à des retraites d'équipe.
Les candidats ne peuvent pas résider en Alaska, Mississippi ou Dakota du Nord.
Pièces à fournir
- CV
- Lettre de motivation
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