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REIME Côte d’Ivoire recherche un(e) stagiaire pour intégrer son centre de supervision réseau (NOC) et participer au suivi des alarmes, à la gestion des incidents et à la coordination des équipes techniques sur le terrain.
Missions principales :
* Assurer le suivi des alarmes et incidents réseau 24h/24 et 7j/7 ;
* Créer, dispatcher et mettre à jour les tickets d’incidents jusqu’à leur résolution ;
* Coordonner et suivre les interventions des équipes terrain dans le respect des SLA ;
* Rédiger les rapports de supervision et de suivi d’activité.
Profil recherché :
* BAC+2 en Réseaux Informatiques, Télécommunications ou formation équivalente ;
* Maîtrise du Pack Office 365 ;
* Réactivité, rigueur et esprit d’analyse ;
* Bonne aisance à l’oral comme à l’écrit.
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Conditions d'éligibilité
Niveau d'études : Bac+2
Expérience : - de 2 ans d’expérience
Lieu : Abidjan
Secteur : Energie, Energie solaire - renouvelable
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