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Rattaché(e) à l’équipe Back Office / Administration des Ventes, le/la stagiaire commercial(e) participe au traitement et au suivi administratif des activités commerciales. Il/elle contribue à la gestion des dossiers clients, à la fiabilité des données et à la coordination entre les équipes commerciales et administratives.
Missions principales :
* Traiter et suivre les dossiers commerciaux et clients.
* Saisir et mettre à jour les données commerciales.
* Participer à l’établissement et au suivi des devis, commandes et documents commerciaux.
* Assurer le suivi administratif des ventes et des commandes.
* Mettre à jour les tableaux de bord et fichiers de suivi.
* Effectuer la saisie et le contrôle des données sur Excel.
* Classer et archiver les documents commerciaux.
* Préparer les états et rapports de suivi de l’activité.
* Participer au suivi des objectifs et indicateurs commerciaux.
* Contribuer au traitement des réclamations et demandes clients.
Profil recherché :
* Bac+2 minimum en Commerce, Vente, Marketing, Gestion Commerciale ou équivalent.
* Bonne connaissance des techniques commerciales et de l’administration des ventes.
* Maîtrise correcte d’Excel, Word et des outils bureautiques.
* Bonne capacité d’organisation et de traitement des données.
* Bonnes capacités rédactionnelles et relationnelles.
* À l’aise avec les chiffres, rigoureux(se), méthodique et respectueux(se) des délais.
* Dynamique, réactif(ve), organisé(e) et doté(e) d’un bon sens du service.
* Une première expérience en administration des ventes, assistanat commercial ou Back Office serait un atout.
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Conditions d'éligibilité
Niveau d'études : Bac+2
Expérience : - de 2 ans d’expérience
Lieu : Abidjan
Secteur : Marketing & marketing digital, Prestation de service
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