Strategic Implementation Consultant - Public Sector
Samsara
Ce poste en télétravail aux États-Unis s'adresse à un consultant en implémentation stratégique pour le secteur public. Le rôle consiste à accompagner les grands clients du secteur public (écoles, départements de transport, services publics, etc.) dans le déploiement et l'adoption de solutions IoT développées par Samsara. Le consultant sera responsable de la gestion de la relation client, de la planification des lancements, du suivi de l'adoption des produits, et de la formation des utilisateurs. Il travaillera en étroite collaboration avec les équipes commerciales, techniques et produit pour garantir la réussite des projets. Le poste implique 10 à 20 % de déplacements aux États-Unis et nécessite une forte capacité à communiquer avec divers interlocuteurs, des exécutifs aux utilisateurs finaux.
Conditions d'éligibilité
6 ans ou plus d'expérience dans un rôle senior en succès client, gestion de compte ou conseil stratégique.
Expérience préférée dans le domaine des logiciels SaaS pour entreprises.
Expérience dans le soutien ou le travail avec des produits techniques.
Excellentes compétences en conseil et expérience dans les implémentations de systèmes de bout en bout.
Capacité avérée à établir la confiance et à communiquer efficacement avec divers intervenants (exécutifs, équipes produit et ingénierie, utilisateurs quotidiens).
Diplomatie, tact et sang-froid sous pression.
Diplôme de premier cycle d'un établissement de 4 ans.
Le poste est ouvert aux candidats résidant aux États-Unis, à l'exception des zones métropolitaines de San Francisco, New York et Washington D.C.
Pièces à fournir
- CV
- Lettre de motivation
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