Superviseur Commercial Zone

Superviseur Commercial(e) Zone Description du poste Le/la Superviseur Commercial(e) Zone est chargé(e) de développer les ventes et la présence commerciale de l’entreprise sur sa zone. Il/elle assure également l’encadrement des équipes terrain, le suivi des performances et la gestion de la relation avec les principaux clients et partenaires. Missions principales Développement commercial * Développer le chiffre d’affaires et les parts de marché de la zone ; * Mettre en œuvre le plan d’action commercial en collaboration avec la Direction Commerciale ; * Identifier de nouvelles opportunités et développer de nouveaux comptes ; * Prospecter et négocier avec les distributeurs, grossistes, détaillants et autres partenaires ; * Développer et fidéliser le portefeuille clients ; * Veiller à la disponibilité, à la visibilité et à la bonne distribution des produits ; * Participer aux actions promotionnelles et opérations commerciales. Supervision de l’équipe commerciale * Encadrer, accompagner et motiver les commerciaux et agents terrain ; * Organiser les tournées commerciales et contrôler l’activité des équipes ; * Fixer les objectifs individuels et collectifs avec la hiérarchie ; * Suivre quotidiennement les performances commerciales ; * Accompagner les commerciaux lors des visites clients et assurer le coaching terrain ; * Identifier les difficultés et mettre en place des actions correctives ; * Évaluer régulièrement les performances des collaborateurs. Suivi des ventes et reporting * Suivre les objectifs de chiffre d’affaires, de volumes et de clients actifs ; * Analyser les résultats et identifier les écarts par rapport aux objectifs ; * Assurer le suivi des commandes et de leur exécution ; * Suivre les encaissements et contribuer à la réduction des impayés ; * Élaborer les rapports commerciaux périodiques ; * Remonter les informations relatives au marché, aux clients et à la concurrence ; * Proposer des actions d’amélioration des performances. Gestion de la relation client * Développer une relation durable avec les principaux clients et partenaires ; * Gérer les réclamations en coordination avec les services concernés ; * Veiller à la satisfaction et à la fidélisation de la clientèle ; * Assurer une veille sur les offres et pratiques de la concurrence ; * Représenter l’entreprise et valoriser son image auprès des clients et partenaires. Pour postuler, cliquer sur le bouton « Postuler ».