Technical Account Manager
Figma
Poste de Technical Account Manager au sein de Figma, une plateforme de design collaborative pour les équipes. Ce rôle consiste à accompagner les clients dans l'utilisation optimale des produits Figma, en assurant un lien technique entre les équipes clientes et les équipes internes de Figma. Le poste est ouvert dans plusieurs hubs mondiaux, notamment à Tokyo (Japon), et peut impliquer des interactions avec des clients internationaux. Figma recherche des profils capables de résoudre des problèmes techniques, de fournir des conseils stratégiques et de contribuer à la satisfaction client.
Conditions d'éligibilité
5 ans ou plus d'expérience dans la gestion de comptes techniques, l'ingénierie des solutions, la réussite client enterprise ou un rôle similaire dans une organisation SaaS
Compréhension solide des systèmes enterprise, des APIs, des intégrations, des frameworks de développement et des frameworks de gestion d'identité
Expérience dans le conseil ou la mise en œuvre de solutions alimentées par l'IA dans des environnements enterprise, incluant l'évaluation des considérations architecturales et des exigences de gouvernance
Excellentes compétences en communication pour interagir avec des publics techniques et non techniques
Mentalité consultative et passion pour la gestion de multiples parties prenantes dans des environnements clients complexes
Capacité à travailler depuis le hub de Londres (poste en présentiel ou hybride non précisé)
Pièces à fournir
- CV
- Lettre de motivation ou informations supplémentaires
- Profil LinkedIn ou site web personnel
- Réponse à la question : Pourquoi souhaitez-vous rejoindre Figma ? (3-4 phrases)
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