Technical Account Manager
Stripe
Langue : Anglais (niveau professionnel)
Offre d'emploi pour un poste de Technical Account Manager au sein de l'entreprise Stripe. Ce rôle vise à accompagner les clients dans l'utilisation des solutions techniques proposées par Stripe, en assurant un support stratégique et opérationnel. Le poste est ouvert dans plusieurs localisations, notamment en présentiel ou en télétravail selon les besoins. Stripe est une entreprise spécialisée dans les solutions de paiement en ligne et les infrastructures financières pour les entreprises.
Conditions d'éligibilité
Minimum de 3 ans d'expérience dans un rôle client face à des entreprises de niveau enterprise
Fort sens du produit et capacité à résoudre des problèmes complexes liés aux utilisateurs
Excellentes compétences en communication écrite et verbale en anglais
Capacité à diriger des conversations techniques complexes de manière consultative et proactive
Connaissance des APIs et capacité à expliquer ces concepts à des clients techniques
Familiarité avec SQL et capacité à construire et modifier des requêtes
Compétences solides en dépannage technique et aisance à interagir avec des équipes techniques
Personnalité professionnelle, confiante et collaborative, capable de gérer des relations clients à différents niveaux organisationnels
Présence en bureau requise à hauteur d'au moins 50 % du temps dans la plupart des localisations, avec des variations selon le rôle, l'équipe et le lieu
Pièces à fournir
- CV
- Lettre de motivation
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