Technicien Support IT Entreprise I
Datadog
Ce poste consiste à fournir un support technique et un service client de haute qualité aux employés de Datadog à travers le monde. Le technicien sera responsable de la gestion du matériel et des logiciels utilisés quotidiennement par les employés, incluant les appareils sous macOS, iOS, Chrome OS et Windows, ainsi que des solutions SaaS comme G Suite, Slack et Zoom. Les missions incluent l'intégration des nouveaux employés, la gestion des tickets d'assistance, la maintenance de l'inventaire matériel et logiciel, et le support des communications unifiées. Le rôle implique également la participation à des projets liés au déploiement et à la sécurité, ainsi qu'à une rotation d'astreinte pour le support IT.
Conditions d'éligibilité
1 an ou plus d'expérience dans un rôle de support IT, de préférence dans un environnement corporate
Expérience dans le support des appareils Apple (Macbooks, iPads)
Excellentes compétences en communication verbale et écrite
Curiosité pour les tendances en IA et automatisation des tâches répétitives
Familiarité avec G Suite et autres applications SaaS courantes
Capacité à travailler dans un environnement startup en forte croissance et à rythme soutenu
Ouvert aux candidats passionnés par la technologie, même s'ils ne remplissent pas toutes les qualifications dès le premier jour
Pièces à fournir
- CV
- Lettre de motivation
Candidatez à cette offre avec un dossier généré par l'IA
Matchwork rédige votre CV et votre lettre de motivation personnalisés pour cette offre en quelques minutes.
Créer mon dossier gratuitement