Téléconseiller - Gbegamey

Dans le cadre du développement de ses activités, l’entreprise recrute des Téléconseillers(ères) chargés d’assurer la gestion des appels, le suivi des demandes clients et la promotion des produits et services. Missions principales : * Répondre aux appels entrants et émettre des appels sortants * Présenter les produits et services de l’entreprise * Identifier les besoins des clients et proposer des solutions adaptées * Assurer le traitement et le suivi des demandes * Mettre à jour les informations dans les outils de gestion * Atteindre les objectifs de qualité et de performance Profil recherché : * Bac+2 minimum * Excellente maîtrise du français à l’oral et à l’écrit * Bonne élocution, sens de l’écoute et aisance relationnelle * Capacité de persuasion et maîtrise des outils informatiques de base * Une expérience en centre d’appels ou en relation client est un atout, mais les débutants motivés sont acceptés * Esprit d’équipe et bonne résistance au stress Avantages : * Formation initiale et accompagnement continu * Environnement de travail professionnel et convivial * Rémunération attractive avec fixe et primes sur objectifs * Opportunités d’évolution professionnelle Pour postuler, cliquer sur le bouton « Postuler ».