Téléopérateur Bilingue (Français/Anglais) H/F

Nous recherchons pour nos besoins de service un Téléopérateur Bilingue H/F sur Cotonou. Missions : Recherche des clients potentiels ; Prise de contact avec les prospects ; Relance quotidienne des prospects ; Réception des premières commandes du prospect ; Transmission du client à un personnel du service commercial pour le suivi du client ; Réaliser la vente de prestations pour le compte de clients européens, selon la réglementation en vigueur et les objectifs commerciaux ; Effectuer un suivi qualitatif et des rapports ; Assurer le suivi administratif des dossiers ; Rédiger des rapports réguliers sur son activité ; Contribuer pro-activement à donner une bonne image professionnelle et sérieuse de l’entreprise. Profil recherché pour le poste : Téléopérateur Bilingue (Français/Anglais) H/F - Cotonou. Expérience 3 à 5 ans dans le domaine Commercial, du Téléconseil ou de la Télévente ; Formation Bac+3 minimum en Action Commerciale, et / ou en langues ; Bon négociateur ; Maîtrise de la géographie européenne souhaitée ; Maîtrise du Pack Office, notamment d’Excel ; La pratique d’une troisième langue étrangère est un atout (allemand) ; Avoir une bonne expérience dans la gestion clientèle à distance notamment dans un Callcenter. Qualités : Très à l’aise dans le contact commercial au téléphone et par mail ; Être une personne disciplinée, dynamique, professionnelle, respectueuse de l’entreprise ; Être rigoureux, organisé, polyvalent, convaincant, ponctuel, fiable et avoir un bon relationnel ; Savoir travailler de façon autonome, réactive avec le goût du challenge et ne pas avoir peur de prendre des initiatives ; Être capable de vous intégrer rapidement à une équipe de travail et porter les valeurs de l’entreprise. Pour postuler, cliquer sur le bouton « Postuler ».