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Dans le cadre du renforcement de son réseau commercial, Afriland First Bank Côte d’Ivoire recrute un(e) Attaché(e) Commercial(e). Sous la responsabilité du Chef d’Agence, il/elle aura pour mission de développer les ventes des produits et services bancaires, accroître le portefeuille clients et contribuer à la performance commerciale de l’agence.
### Missions principales :
* Développer les actions de prospection, de fidélisation et de recouvrement ;
* Promouvoir et vendre les produits et services bancaires (comptes, épargne, crédits, banque digitale, monétique, bancassurance…) ;
* Identifier et développer un portefeuille de prospects particuliers et entreprises ;
* Réaliser des visites commerciales et assurer le suivi des clients ;
* Participer à l’ouverture et à la gestion des comptes clients ;
* Constituer et mettre à jour les bases de données clients et prospects ;
* Participer au montage des dossiers de crédit ;
* Gérer les réclamations clients et assurer une qualité de service optimale ;
* Produire les rapports d’activités commerciaux périodiques ;
* Participer aux campagnes de communication et au lancement des nouveaux produits bancaires.
### Profil recherché :
* Bac+3 minimum en Sciences de Gestion, Communication, Commerce ou domaine connexe ;
* Minimum 2 ans d’expérience dans une fonction commerciale similaire ;
* Bonne connaissance des techniques de vente, du marché et des produits bancaires.
### Compétences requises :
* Maîtrise des produits et services bancaires ;
* Bonnes compétences commerciales et relationnelles ;
* Maîtrise des outils informatiques et du Pack Office (Word, Excel, PowerPoint, Outlook) ;
* Excellentes capacités de communication orale et écrite ;
* Sens de l’accueil, courtoisie et bonne présentation ;
* Autonomie, réactivité et sens de l’organisation ;
* Capacité d’analyse, de négociation et d’argumentation ;
* Esprit d’équipe et orientation résultats.
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Conditions d'éligibilité
Niveau d'études : Bac+3
Expérience : + de 5 ans d’expérience
Lieu : Abidjan
Secteur : Finances, Banques
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